Acap kali emosi mengalahkan kita semua, tapi Anda dapat belajar menganalisis dan mengendalikan reaksi - reaksi emosional Anda dalam setiap situasi.Buku ini menguraikan 5 langkah yang mudah dipelajari dan 25 strategi khusus untuk merespons perasaaan - perasaan Anda saat ini dan membantu mempersiapkan diri Anda menghadapi tantangan di masa depan.